Политика конфиденциальности и использования файлов cookie Sevyat

В рамках Закона о защите персональных данных, мы, как Sevyat (далее «Sevyat»), придаем большое значение конфиденциальности всех персональных данных, которыми делятся с нами наши клиенты и деловые партнеры.

Sevyat, в качестве контролера данных в рамках Закона о защите персональных данных № 6698 («Закон»), будет регистрировать, классифицировать, обрабатывать, хранить, обновлять и, в случаях, разрешенных законодательством, может раскрывать третьим лицам персональные данные наших клиентов и деловых партнеров.

Вы принимаете и подтверждаете, что наша Компания и бренды как Sevyat («Sevyat») могут собирать, использовать и раскрывать данные, собранные в течение наших отношений, так, как это указано в наших Правилах конфиденциальности.

Обращаем ваше внимание на то, что Правила конфиденциальности, содержащиеся в настоящей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie, могут время от времени изменяться компанией Sevyat, если она сочтет это необходимым. Мы рекомендуем вам часто проверять условия, содержащиеся в Политике конфиденциальности и использования файлов cookie, чтобы быть в курсе наиболее актуальных применимых условий.

a. Собираемые нами данные

Понятие «Персональные данные» означает любую информацию, относящуюся к вам, в первую очередь идентификационные данные (имя, фамилия, идентификационный номер гражданина и т.д.), а также IP-адрес, адрес и номер телефона, данные транспортного средства и номерного знака, информацию о банковском счете, информацию о семейном положении, аудио- и видеоданные, которые позволяют или могут позволить вас идентифицировать. «Персональные данные особой категории» означают конфиденциальные персональные данные, такие как расовое или этническое происхождение, политические взгляды, философские убеждения, религия, секта или другие убеждения, внешний вид и одежда, членство в ассоциациях, фондах или профсоюзах, данные о здоровье, сексуальной жизни, уголовных судимостях и мерах безопасности, а также биометрические и генетические данные.

Данные клиентов, включая персональные данные и персональные данные особой категории, обрабатываются с использованием одного из указанных ниже методов сбора данных и в рамках согласия, предоставленного клиентом. Кроме того, в случаях, прямо предусмотренных законодательством;

1.       При условии, что это непосредственно связано с заключением или исполнением договора, если обработка персональных данных сторон договора необходима;

2.      В случаях, когда обработка необходима для выполнения Sevyat своих юридических обязательств;

3.       В случаях, когда персональные данные сделаны общедоступными самим субъектом данных;

4.       В случаях, когда обработка данных необходима для установления, осуществления или защиты какого-либо права, данные клиентов также обрабатываются, ограничиваясь указанными законными целями.

Собираемые нами данные можно разделить на две категории, как указано ниже:

·         Идентифицирующие данные: Эти данные относятся ко всей информации, идентифицирующей вашу личность. В связи с этим Идентифицирующие данные, которые мы собираем при использовании вами нашего сайта, могут включать имя — фамилию, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, адрес интернет-протокола («IP»), данные о работодателе и профессиональных обязанностях. Мы запрашиваем Идентифицирующие данные при регистрации для использования системы, при заказе продукта или услуги, при участии в определенных рекламных акциях, при подписании договора, во время визитов клиентов, при заполнении опросов и при обращении к нам. Данные, которыми вы делитесь с нами в это время, обрабатываются Sevyat в рамках Закона о защите персональных данных (KVKK) путем принятия соответствующих технических и административных мер и хранятся в соответствии с их целью.

·         Неидентифицирующие данные: Эти данные представляют собой информацию, которой самой по себе недостаточно для идентификации человека. В связи с этим неидентифицирующие данные, которые мы собираем во время вашего посещения нашего сайта, включают Унифицированный указатель ресурса (URL) веб-сайта, который вы посетили перед входом на этот Сайт, какие страницы вы посетили на сайте, URL-страницу, на которую вы перешли после, браузер, используемый для входа на сайт, и любые условия поиска, использованные при входе на сайт. В настоящих Принципах конфиденциальности вы можете найти подробную информацию о том, как мы используем файлы cookie (cookies) и другие технологии для сбора вышеупомянутых данных.

b. Цель обработки данных

Цели обработки данных, полученных Sevyat от своих клиентов и деловых партнеров, заключаются в следующем:

1.       осуществление продажи товаров или услуг;

2.       предоставление услуг по доставке и установке, обеспечение сбора необходимых платежей;

3.       осуществление послепродажного обслуживания и ремонта;

4.       выполнение юридических обязательств, вытекающих из различных нормативных актов, и ответы на обращения потребителей;

5.       информирование клиентов о новых продуктах и кампаниях путем проведения рекламных и маркетинговых мероприятий;

6.       предоставление пользователям Сайта персонализированного контента, кампаний и рекламы в соответствии с их интересами и потребностями, группировка пользователей для этой цели, определение того, интересует ли их представленная реклама, предоставление нашим клиентам и другим пользователям эксклюзивного обслуживания и бесперебойного, эффективного и персонализированного опыта при использовании наших Сайтов;

7.       сбор статистики о количестве пользователей, посещающих Сайт, типе пользователей, частоте посещений, поведении пользователей, с какого сайта они перешли на Сайт и какой сайт посетили после Сайта, географическом положении пользователей и т.д.;

8.       удовлетворение потребностей в управленческой отчетности;

9.       обеспечение реализации прав Sevyat, включая ситуации, связанные с судебными процедурами, или получение юридических консультаций;

10.   ведение базы данных об истории покупок после прекращения отношений с клиентом или использование ее в качестве доказательства в случае возникновения спора.

Мы можем использовать Неидентифицирующие данные в рамках общего понимания путем анализа поведения клиентов с целью изучения того, как пользователи используют Сайты, и измерения их интереса к различным страницам. Эти данные собираются и обрабатываются с целью улучшения содержания Сайта и облегчения его использования.

c. Метод сбора персональных данных

Ваши персональные данные собираются различными методами, полностью или частично автоматизированными, либо неавтоматизированными, как часть любой системы записи данных, в устной, письменной или электронной форме через различные каналы, включая информацию, которую вы передаете нам через наш колл-центр и веб-сайт, или по электронной почте, SMS или другими способами, через систему идентификации, называемую «cookies», которая позволяет нашим компьютерам автоматически распознавать вас при посещении нашего веб-сайта, через подписанные нами Договоры, представленные Коммерческие предложения, визитные карточки и другие документы, предоставленные вами во время визитов клиентов, а также из таких источников, как торговый реестр.

Эти методы кратко описаны ниже;

·         Просмотр и поиск: Мы собираем определенные Идентифицирующие данные, когда вы посещаете Сайты или нажимаете на различные ссылки для продуктов и услуг. Мы собираем эту информацию с целью более эффективного управления Сайтами, сбора широких демографических данных, мониторинга уровня активности на Сайтах и оценки эффективности нашей рекламы.

·         Заказ: Мы собираем Идентифицирующие данные, когда вы приобретаете продукты и услуги. Мы собираем эту информацию, в частности, для размещения вашего заказа, получения оплаты и связи с вами по поводу статуса вашего заказа.

·         Техническая поддержка: Мы можем собирать определенную информацию, когда вы запрашиваете поддержку по продуктам Sevyat. Эта информация необходима, в частности, для идентификации ваших систем, понимания конфигурации продуктов, диагностики ваших вопросов и предложения решений.

·         Онлайн-исследования и опросы: Мы собираем Идентифицирующие данные от наших клиентов, которые добровольно участвуют в исследованиях и опросах. Мы используем эту информацию, в частности, для улучшения наших продуктов и услуг.

·         Рекламные акции: Мы собираем Идентифицирующие данные, когда вы участвуете в промо-программе или мероприятии. Мы используем эту информацию, в частности, для регистрации на программу и мероприятие, отправки вам рекламных писем, уведомления победителей и публичного оглашения списка победителей в соответствии с правилами и законами. Более подробную информацию об использовании в маркетинговых целях можно найти ниже.

·         Визиты к клиентам: Визитные карточки, контактная информация и другая информация, которой вы делитесь во время визитов к клиентам, затем сохраняется и хранится в нашей системе. В дальнейшем мы используем эту информацию в наших продажах, маркетинге и других видах деятельности.

·         Информационные бюллетени и рекламные электронные письма: Мы собираем Идентифицирующие данные, когда вы хотите получать информационный бюллетень, рекламное письмо или другую информацию. Мы используем эту информацию, в частности, для предоставления вам информации, которую вы у нас запрашиваете. Более подробную информацию об использовании в маркетинговых целях можно найти ниже.

·         Контактная информация: Когда вы связываетесь с нами, мы ведем запись вашей корреспонденции и комментариев, включая Идентифицирующие данные, в специальном для вас файле. Мы используем эту информацию, чтобы лучше обслуживать вас, если вы снова свяжетесь с нами.

Вы принимаете и соглашаетесь с тем, что ваши Персональные данные хранятся в течение разумного периода времени в соответствии с конкретными целями, указанными выше, и общими целями, указанными в предыдущем разделе.

d. Цель использования данных

Мы обрабатываем и сохраняем полученные от вас данные, чтобы информировать вас посредством писем, факса, телефона, SMS и электронной почты об акциях, новостях и новых продуктах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Вы даете согласие на то, что мы можем связываться с вами с использованием данных, которыми вы с нами поделились, указанными выше способами для этих целей. Если вы не хотите получать от нас маркетинговую информацию, пожалуйста, укажите это в регистрационной форме или форме запроса в отведенных для этого местах, или свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже.

e. Передача данных

Когда мы поручаем третьим лицам предоставлять услуги от нашего имени, мы требуем проведения аудита, чтобы гарантировать, что приняты все необходимые технические и административные меры в отношении Идентифицирующих данных, которыми вы поделились с Sevyat, в соответствии с Законом о защите персональных данных.

Время от времени от нас могут потребовать предоставить Идентифицирующие данные в результате постановления суда, повестки, правительственного расследования или судебного разбирательства. Мы также оставляем за собой право добросовестно сообщать в правоохранительные органы о действиях, которые, по нашему мнению, являются незаконными.

Sevyat может быть приобретена или объединена с другим юридическим лицом, или соответствующие активы Sevyat могут быть переданы. В случае такого приобретения вы разрешаете Sevyat передать часть или все ваши Идентифицирующие данные, чтобы иметь возможность продолжать предоставлять услуги вам и другим пользователям Сайта.

f. Согласие на обработку персональных данных

Делясь с нами своими персональными данными или используя наш сайт, вы даете явное согласие на обработку нами ваших персональных данных и персональных данных особой категории для целей, указанных выше, а также на их передачу и хранение третьим лицам, с которыми мы состоим в деловых отношениях, когда это необходимо.

Аналогичным образом, в дополнение к вышесказанному, Sevyat может передавать данные следующим третьим лицам в рамках указанных выше законных целей и правовых ограничений: (1) учреждениям, определенным законами и правилами; (2) дилерам и другим представителям и агентствам; (3) налоговым консультантам, аудиторам и другим внешним профессиональным консультантам; (4) третьим лицам, которые предоставляют Sevyat продукты или услуги, такие как поставщики ИТ-систем и программы маркетинга, ориентированные на удовлетворенность клиентов.

g. Права в отношении персональных данных

В отношении ваших данных, обрабатываемых Sevyat, вы имеете право;

·         Узнать, обрабатываются ли ваши данные,

·         Запросить информацию, если ваши данные обрабатываются,

·         Узнать цель обработки ваших данных и используются ли ваши персональные данные в соответствии с этой целью,

·         Узнать, кому и какие данные передаются третьим лицам внутри страны или за рубежом, если таковые имеются,

·         Потребовать исправления данных в случае их неполноты или неточности,

·         Потребовать удаления или уничтожения ваших обрабатываемых данных в случае исчезновения причин, требующих обработки ваших данных, или в случае, если данные утратили свою актуальность.

Вы можете в любое время направлять в Sevyat свои запросы относительно исправления или удаления ваших данных (включая ваши запросы об уведомлении третьих лиц, которым были переданы данные) по адресу info@sevyat.com.

h. Идентификационная информация (Файлы cookie)

Файл cookie — это информация в виде небольшого текстового файла, который помещается на жесткий диск интернет-пользователя. В основном он создается сервером веб-страницы, который представляет собой компьютер, управляющий веб-сайтом. Информация, содержащаяся в файле cookie, генерируется сервером и может использоваться этим сервером каждый раз, когда пользователь посещает сайт. Файл cookie можно рассматривать как удостоверение личности интернет-пользователя, которое сообщает веб-сайту, что пользователь вернулся.

Использование файлов cookie позволяет нам предоставлять вам определенные функции и дает нам информацию о посещениях этих веб-сайтов. Мы также можем использовать файлы cookie для того, чтобы сделать сайты более удобными для пользователей. Хотя большинство браузеров принимают файлы cookie автоматически, вы не обязаны их принимать. Вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы не принимать их, и при этом пользоваться большинством функций сайтов.

Если вы хотите удалить файлы cookie с вашего компьютера или запретить прием файлов cookie в будущем, вам следует обратиться к инструкциям производителя, нажав «Справка» в меню вашего браузера.

Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы можем размещать такие файлы cookie на вашем устройстве.

i. Безопасность

Мы предоставляем безопасный сервер, который позволит вам размещать заказы и получать доступ к информации вашей учетной записи. Этот сервер шифрует вашу информацию перед тем, как вы отправите ее нам. Мы также хотели бы отметить, что мы приняли все технические и административные меры для обеспечения безопасности, точности и актуальности данных, которыми вы с нами поделились, а также для их хранения только в течение времени, необходимого для цели использования. Кроме того, покупки, которые вы совершаете на нашем сайте, регулируются условиями и положениями, размещенными на нашем сайте.

j. Отказ от ответственности

Время от времени мы можем размещать рекламу третьих лиц на нашем сайте. Мы хотели бы заявить, что мы не несем никакой ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате содержания и принципов конфиденциальности этих сайтов и рекламодателей-третьих лиц, а также способов обработки ими информации своих пользователей.